隨著在線(xiàn)頒獎(jiǎng)典禮和年終成就散落在節(jié)日期間，很明顯地發(fā)現(xiàn)了在社交媒體方面慶祝 B2C 成功故事的熱潮。可口可樂(lè)、柯達(dá)和杭州品牌設(shè)計(jì)公司因創(chuàng)造性地利用社交媒體吸引客戶(hù)并使他們感覺(jué)自己是家庭的一員而受到贊譽(yù)。

但是，如果杭州品牌設(shè)計(jì)公司瀏覽這些成功案例列表，您將很難注意到許多 B2B 公司做同樣事情的例子。我對(duì)此的回應(yīng)是，為什么？

社交媒體絕對(duì)是為 B2B 優(yōu)勢(shì)而設(shè)立的。如果有的話(huà)，杭州品牌設(shè)計(jì)公司應(yīng)該比 B2C 更容易使用網(wǎng)絡(luò)獲得這種優(yōu)勢(shì)。一方面，處理大量?jī)?nèi)容的需要在很大程度上被根除，因?yàn)槊嫦?B2B 的人們可以專(zhuān)注于關(guān)鍵決策者，而不是 B2C 希望接觸和影響的大眾受眾。

其次，杭州品牌設(shè)計(jì)公司往往比 B2C 客戶(hù)更專(zhuān)注。一個(gè)普通的下注者可能會(huì)在 Twitter 上說(shuō)一個(gè)“公司很爛”，然后再也不提了。在線(xiàn)跟蹤以業(yè)務(wù)為中心的 Twitter 帳戶(hù)是完全不同的。他們通常有動(dòng)機(jī)，識(shí)別目標(biāo)和意識(shí)形態(tài)的能力絕對(duì)是無(wú)價(jià)的。

最重要的是，通過(guò)所有數(shù)十年的銷(xiāo)售，什么時(shí)候有人有機(jī)會(huì)在不看起來(lái)像一個(gè)完整的跟蹤者的情況下如此接近他們的潛在客戶(hù)？！您無(wú)法跟隨潛在客戶(hù)進(jìn)入酒吧并聆聽(tīng)他們的談話(huà)。您無(wú)法深入研究潛在客戶(hù)的個(gè)人日記來(lái)確定他們的愛(ài)好。如果你這樣做了，我贊揚(yáng)你對(duì)這項(xiàng)事業(yè)的奉獻(xiàn)，但你應(yīng)該知道，在我們說(shuō)話(huà)的時(shí)候，警察可能正在監(jiān)視你。

借助社交媒體，杭州品牌設(shè)計(jì)公司可以在電腦桌上找到所有這些東西！想象一下，下周你要和一個(gè)潛在客戶(hù)開(kāi)一個(gè)大型會(huì)議，你發(fā)現(xiàn)你們有一個(gè)共同的愛(ài)好。想象一下，通過(guò)利用這種愛(ài)好，你會(huì)在人群中脫穎而出。沒(méi)有什么是假的。你有這個(gè)愛(ài)好，他們也有。唯一的區(qū)別是你在進(jìn)入龍窩之前就知道了。

許多行業(yè)專(zhuān)家表示，今年是 B2B 在社交媒體領(lǐng)域趕超 B2C 的一年，但似乎許多人仍然低估了監(jiān)控潛在客戶(hù)、客戶(hù)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以提供幫助的真正力量。另一個(gè)尚未真正被利用的概念是觸發(fā)事件的概念。我會(huì)把錢(qián)花在幾乎所有有足夠信心利用自己的魅力贏得潛在客戶(hù)或客戶(hù)的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人員身上，而我會(huì)花更多的錢(qián)在那些定期密切關(guān)注重要人物的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人員身上。

但是，無(wú)論您多么擅長(zhǎng)銷(xiāo)售，在正確的時(shí)間致電的好處肯定是不容忽視的。管理層變動(dòng)、合并和擴(kuò)張只是人們認(rèn)為是“觸發(fā)因素”或緊急呼吁的一些常規(guī)主題。試想一下，如果杭州品牌設(shè)計(jì)公司每次都在正確的時(shí)間觸發(fā)這些觸發(fā)器，那么銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率會(huì)增加多少。這似乎是不費(fèi)吹灰之力。

然而，杭州品牌設(shè)計(jì)公司仍然會(huì)聽(tīng)到人們回避在線(xiàn)策略。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這就像拒絕去加勒比海的免費(fèi)機(jī)票，因?yàn)槟悴惶_定去機(jī)場(chǎng)的路線(xiàn)。機(jī)會(huì)來(lái)了，你為什么不抓住呢？