企業(yè)形象就是公司的產(chǎn)品、公司的服務(wù)、公司的經(jīng)營作風(fēng)等在社會中或者是在大眾中的印象。傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為：企業(yè)能否在同行中取勝決定于自身產(chǎn)品品質(zhì)和營銷能力。其實(shí)，這是不全面的，應(yīng)該再加上企業(yè)形象。企業(yè)形象對于企業(yè)的經(jīng)營是至關(guān)重要的，如果能夠有一個良好的公眾印象，企業(yè)就可以利用它來推銷自己的產(chǎn)品、擴(kuò)大經(jīng)營范圍，當(dāng)然能夠提高對公司來說最重要的部分——利益水平。

企業(yè)形象設(shè)計(jì)就是針對企業(yè)的形象進(jìn)行研究、定位和設(shè)計(jì)的工作。具體地說，企業(yè)形象設(shè)計(jì)就是要從企業(yè)的文化出發(fā)，通過對經(jīng)營理念、文化素養(yǎng)、產(chǎn)品開發(fā)、商品流通等等所有有關(guān)企業(yè)的因素挖掘出企業(yè)的潛力，找出企業(yè)的價值，并把得到的信息轉(zhuǎn)化為人人可見的標(biāo)識，樹立起企業(yè)形象。

企業(yè)形象設(shè)計(jì)來源已久，早在五十年代中期的時候，美國IBM就是已經(jīng)開始了企業(yè)形象設(shè)計(jì)的雛形：他們通過設(shè)計(jì)傳達(dá)IBM的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，得到了大眾的認(rèn)可之后，美國一些大中型企業(yè)紛紛開始效仿。到了七十年代的時候，日本少數(shù)有遠(yuǎn)見的企業(yè)也開始引入企業(yè)形象設(shè)計(jì)，并逐漸產(chǎn)生功效。在中國直到八十年代才開始有企業(yè)了解并且進(jìn)行了企業(yè)形象設(shè)計(jì)的嘗試。他們通過完美企業(yè)形象提升了企業(yè)的競爭力，提高了知名度，拓展了銷路，贏得了再消費(fèi)者心目中的地位。