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當(dāng)涉及到推動(dòng)業(yè)務(wù)向前發(fā)展時(shí),銷(xiāo)售拓展是更進(jìn)一步的步驟。不請(qǐng)自來(lái)的呼叫以積極進(jìn)取而聞名,網(wǎng)守在企業(yè)界中扮演著舉足輕重的角色,而采用創(chuàng)新理念進(jìn)行突破絕非易事。為了消除這種恐懼并充分利用您的銷(xiāo)售流程,我召集了11位銷(xiāo)售影響者,討論初學(xué)者(甚至是中級(jí))銷(xiāo)售人員在日常工作中經(jīng)常犯的最常見(jiàn)錯(cuò)誤。錯(cuò)誤1:在杭州logo設(shè)計(jì)公司上建立聯(lián)系并立即推銷(xiāo)您的產(chǎn)品。我以前將其稱為“ Pounce&Pitch”,但我的同事Doug Wyatt有了一個(gè)更好的稱呼,即“ Bait&Pitch”。大多數(shù)買(mǎi)家都表示討厭,但當(dāng)他們幸運(yùn)地向某個(gè)愿意接受或已在市場(chǎng)上出售或正在考慮像他們的解決方案的人推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),代表就會(huì)堅(jiān)持,因?yàn)樗紶枙?huì)起作用。
解決方法:數(shù)字或社交銷(xiāo)售需要更精細(xì)的方法。如果您看到觸發(fā)事件或銷(xiāo)售信號(hào),請(qǐng)使用其他渠道(例如電子郵件或電話)。如果您使用社交平臺(tái)來(lái)接近潛在客戶,杭州logo設(shè)計(jì)公司通常建議在直接進(jìn)行潛在客戶之前先建立一些意識(shí)和興趣,并先建立關(guān)系。總是有例外,但是如果您記住“社交很微妙”,并且表現(xiàn)得更像在社交活動(dòng)中親自面對(duì)面,那您會(huì)比使用“誘餌和推銷(xiāo)”更好。
錯(cuò)誤2:使用以產(chǎn)品為中心的方法(產(chǎn)品推介)與以問(wèn)題為中心或以購(gòu)買(mǎi)者為中心的方法。解決方法:我已通過(guò)完全避免產(chǎn)品投放市場(chǎng),并使用一種可以解決買(mǎi)家可能會(huì)遇到的問(wèn)題(或從轉(zhuǎn)介或研究中得知)的問(wèn)題,分享結(jié)果的方法,幫助公司從根本上取得了更好的結(jié)果賣(mài)方幫助類(lèi)似的公司實(shí)現(xiàn)了目標(biāo),提到了交付結(jié)果的方式,并提供了學(xué)習(xí)更多信息的機(jī)會(huì)(通過(guò)安排共享案例詳細(xì)信息并可以進(jìn)行進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)的約會(huì))。通過(guò)介紹或介紹,這種“問(wèn)題/結(jié)果/解決方案/探索”方法變得更加強(qiáng)大,但是即使沒(méi)有這種方法,它也比產(chǎn)品推介更好。
錯(cuò)誤三:缺乏研究和銷(xiāo)售電話計(jì)劃。
解決方法:根據(jù)杭州logo設(shè)計(jì)公司要呼叫的是50,000個(gè)帳戶中的中級(jí)決策者,還是25個(gè)命名帳戶中的執(zhí)行決策者,需要進(jìn)行的研究量差異很大。在這兩種情況下,都需要進(jìn)行研究以發(fā)現(xiàn)有關(guān)人員,他們的角色,他們的公司以及可能的情況下可以解決的任何已知挑戰(zhàn)的信息,以個(gè)性化該方法。然后,使用特定的“問(wèn)題/結(jié)果/解決方案/探索”消息為您的潛在客戶計(jì)劃并個(gè)性化您的方法,如果打電話,請(qǐng)準(zhǔn)備好留下清晰,有效的語(yǔ)音郵件(如果他們沒(méi)有應(yīng)答)。
我在銷(xiāo)售拓展中看到的最常見(jiàn)的錯(cuò)誤是,除了購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品以外,沒(méi)有將注意力集中在購(gòu)買(mǎi)者身上。提供演示或說(shuō)“僅需15分鐘”就不會(huì)引起潛在客戶的注意。您在第一個(gè)電話會(huì)議中(與潛在買(mǎi)家的首次互動(dòng))會(huì)為他們支付多少價(jià)值?您可以分享哪些見(jiàn)解或想法,使他們想了解更多,并在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的開(kāi)始時(shí)花更多時(shí)間與您在一起?我最近看到的最大錯(cuò)誤是,銷(xiāo)售人員在其渠道中沒(méi)有保留足夠的合格潛在客戶。每個(gè)人都專(zhuān)注于與他人建立更緊密的聯(lián)系,但是,如果沒(méi)有人可以與您交談,那就沒(méi)關(guān)系。
最常見(jiàn)的錯(cuò)誤有兩個(gè)方面:沒(méi)有正確的敘述和未能推動(dòng)正確的外展組合。賣(mài)方必須就客戶以及客戶關(guān)心的話題進(jìn)行對(duì)話,以改善他們負(fù)責(zé)的結(jié)果。然后,我們需要通過(guò)每個(gè)參與渠道并發(fā)地推動(dòng)該消息和對(duì)話,直到找到適合該人的媒體。電話,語(yǔ)音信箱,電子郵件,短信,Twitter,LinkedIn,傳真,日歷邀請(qǐng)函,信鴿……打破一切。大膽果斷,決不誤解被視為拒絕。老年人很忙,所以要參與。
沒(méi)有人值得去從事新的業(yè)務(wù)發(fā)展,它會(huì)感到孤獨(dú),無(wú)聊或在工作中尋找新朋友。杭州logo設(shè)計(jì)公司也沒(méi)有興趣聽(tīng)音高。我們必須通過(guò)就客戶改善結(jié)果機(jī)會(huì)的觀點(diǎn)進(jìn)行對(duì)話,以有價(jià)值的方式進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。在這些對(duì)話中,我們需要使用領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言,即“可衡量的結(jié)果和風(fēng)險(xiǎn)管理”。一切都需要證明并參考以美元或百分比表示的特定改進(jìn)。喚醒并擁抱電話,與社交和數(shù)字技術(shù)相結(jié)合,將其推廣到社會(huì),這將改變結(jié)果。
我看到銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售推廣過(guò)程中犯的最大錯(cuò)誤是,他們將產(chǎn)品推銷(xiāo)給希望有人購(gòu)買(mǎi)的每個(gè)人。如果他們激起決策者的興趣,他們進(jìn)行銷(xiāo)售的可能性就會(huì)提高10倍。決策者們最近經(jīng)歷了一次“觸發(fā)事件”,杭州logo設(shè)計(jì)公司通過(guò)宣傳其產(chǎn)品的影響力(價(jià)值)來(lái)激勵(lì)他們轉(zhuǎn)換供應(yīng)商。(例如,打電話給新工作的財(cái)務(wù)副總裁,說(shuō)他們可以幫助他們消除庫(kù)存減記。)
在外展期間發(fā)現(xiàn)的最常見(jiàn)錯(cuò)誤通常是您最不希望看到的錯(cuò)誤。我們不能成為人類(lèi)。我們忘記了我們正在嘗試建立需要真正同情的真實(shí)關(guān)系。如果您不在乎幫助潛在客戶建立更好的業(yè)務(wù)或?qū)崿F(xiàn)他們所針對(duì)的任何目標(biāo),它都會(huì)以您的聲音,語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言出現(xiàn)。先移情,再外聯(lián)。

在品牌經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個(gè)很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費(fèi)者能在第一時(shí)間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個(gè)性與價(jià)值,與消費(fèi)者身份、品味相符。
(2022-04-15)
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(2022-02-15)
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(2025-11-29)
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